Syarat dan Ketentuan Layanan (ToS)

Terakhir diperbarui: 21 April 2026

Selamat datang di ZASHA.ONLINE. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat dan patuh terhadap Syarat dan Ketentuan berikut ini:

1. Penggunaan Layanan

Anda setuju untuk menggunakan layanan ZASHA.ONLINE hanya untuk tujuan yang sah, termasuk namun tidak terbatas pada pemesanan Jasa Titip (Jastip) dan layanan pengiriman barang yang tersedia di platform kami.

2. Keamanan Akun Pengguna

Untuk menggunakan fitur pemesanan, pengguna diwajibkan masuk (login) menggunakan akun Google melalui Firebase Authentication. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun ZASHA.ONLINE milik Anda.

3. Ketentuan Jastip & Delivery

• ZASHA.ONLINE bertindak sebagai penyedia layanan perantara untuk pembelian dan pengiriman barang di area Jember dan sekitarnya.
• Rincian biaya layanan, harga barang, dan estimasi waktu pengiriman akan ditampilkan sebelum Anda melakukan konfirmasi pesanan.
• Kami berhak membatalkan atau menolak pesanan yang dianggap melanggar hukum, norma sosial, atau kebijakan internal kami.

4. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami senantiasa berusaha memberikan layanan terbaik. Namun, ZASHA.ONLINE tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerusakan barang yang disebabkan oleh pihak ketiga, atau gangguan layanan di luar kendali teknis kami.

5. Perubahan Ketentuan

Kami memiliki hak penuh untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan segera berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

6. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi tim dukungan kami: