Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Zasha.online adalah platform agregator jasa yang mempertemukan pelanggan dengan Zasha (mitra penyedia jasa) di Jember dan sekitarnya. Pelanggan posting kebutuhan + budget, Zasha yang sanggup mengambil orderan.

"Zasha" adalah sebutan untuk semua mitra penyedia jasa di platform kami — apapun bentuknya: driver, kuli, tukang, koder, desainer, dan lainnya. Satu nama untuk semua.

Di aplikasi besar (G**k/G**b), sistem yang patok harga dan auto-assign driver. Di Zasha.online, kamu yang tentukan harga sendiri, dan Zasha yang setuju yang mengambil order. Lebih fleksibel, lebih lokal.

Saat ini fokus melayani Kabupaten Jember dan sekitarnya. Ke depan, kami akan ekspansi ke kota-kota lain di Jawa Timur.

1) Daftar akun dengan nomor HP + password. 2) Login. 3) Klik "Posting Order Baru". 4) Pilih kategori, tulis deskripsi, set budget, isi alamat. 5) Submit dan tunggu Zasha mengambil order.

Tidak wajib untuk order standar (Tier 1: order fisik ≤ Rp 250.000 atau WFH ≤ Rp 5.000.000, tempat ramai, jam 06:00–22:00). KTP wajib hanya untuk order Tier 2.

Langsung ke Zasha, bukan ke Zasha.online. Saat posting order, kamu pilih metode pembayaran (cash, transfer bank, e-wallet). Setelah matching, koordinasi via WhatsApp.

TIDAK ADA. Pelanggan gratis posting order. Yang membayar komisi 5% ke platform adalah Zasha (mitra penyedia jasa).

Setelah order selesai, kamu bisa kasih rating buruk untuk Zasha tersebut. Zasha dengan rating jelek akan kesulitan dapat order lagi. Untuk kasus serius (penipuan), laporkan ke admin via WhatsApp atau email.

1) Klik "Daftar Jadi Zasha". 2) Isi data diri. 3) Upload foto KTP. 4) Selfie pegang KTP. 5) Tunggu approval admin (1×24 jam). 6) Dapat welcome bonus Rp 25.000.

Komisi 5% adalah biaya platform yang dipotong dari saldo Zasha saat kamu mengambil order (di depan). Contoh: order budget Rp 100.000 → komisi Rp 5.000 langsung potong saldo kamu. Komisi tidak dikembalikan jika order cancel.

Tidak bisa. Saldo Zasha hanya untuk membayar komisi 5%. Pembayaran dari pelanggan diterima Zasha langsung, tidak melalui platform.

Setiap Zasha baru yang berhasil verifikasi KTP mendapat saldo bonus Rp 25.000. Cukup untuk mengambil 5–10 order awal tanpa perlu top-up. Bonus berlaku 30 hari setelah aktivasi.